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Política de Cambio

  • Los cambios se pueden realizar dentro de los 15 días luego de realizada la compra (el producto deberá estar sin lavar, sin uso, con etiqueta y su respectivo packaging). Los cambios se realizan por productos de la misma colección/temporada.
  • Para solicitar el cambio deberás enviar un mail a [email protected] con el asunto: “Cambio/Devolución + Nº de pedido” indicando en el cuerpo del mail qué producto querés cambiar o devolver y el motivo (cuantos más detalles describas, mejor). Si podés, adjuntanos fotos. / Si es por defectos de fábrica, error o faltante de algun producto de tu compra, contactanos dentro de las 72 hs hábiles despúes de recibir tu pedido. Pasado ese tiempo, no se aceptarán reclamos.-
  • El costo del envio o reenvio quedará a cargo del comprador.
  • En caso de efectuar una compra en periodos de descuentos (Hot Sale/Cyber Monday/Black Friday/LUBELE/Demás) se podrá canjear considerando el valor del producto al momento de dicha compra.
  • En caso de adquirir una promoción de 3x2 y solicitar cambio por otro producto, el monto a favor es el que se abonó al momento de hacer la compra. En caso de querer cambiar un sólo producto del pack el monto a favor es el que se abonó, dividido 3.
  • Dudas o Consultas: [email protected]